Política de Privacidade da 7gamss

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 7gamss, plataforma de entretenimento online acessível em https://7gamss.cam. Para os fins da LGPD, "controlador" é a pessoa jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais, defindo finalidades, meios e duração do processamento.

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política ou para entrar em contato com noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize os canais indicados na Cláusula 13 deste documento.

A 7gamss coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade e a base legal aplicável:

Os dados pessoais coletados pela 7gamss são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, acesso aos jogos e apostas esportivas, concessão e controle de bônus;
• Verificação de Identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de clientes exigidas pela legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Segurança e Prevenção a Fraudes: detecção de atividades suspeitas, prevenção ao uso de múltiplas contas, proteção contra acesso não autorizado;
• Conformidade Legal: cumprimento de obrigações impostas pela LGPD, Lei nº 9.613/1998, Lei nº 14.790/2023 e demais normas aplicáveis;
• Atendimento ao Cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações via chat e-mail;
• Comunicações de Marketing (somente com consentimento): envio de promoções, bônus personalizados e novidades da plataforma. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento;
• Melhoria da Plataforma: análise de comportamento de uso para otimização da experiência do usuário, com base em dados anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível;
• Jogo Responsável: monitoramento de padrões de uso que possam indicar comportamento problemático, para oferecimento de ferramentas de suporte.

Nos termos do Art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas. A 7gamss trata seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para cumprimento do contrato de prestação de serviços firmado no momento do cadastro — inclui gestão de conta, depósitos, saques e acesso aos jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): para atendimento às exigências da legislação AML (Lei nº 9.613/1998), regulação de apostas (Lei nº 14.790/2023) e normas da ANPD;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos Serviços — sempre observado o balanceamento entre o interesse da7gamss e os direitos e liberdades do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e para tratamentos opcionais não abrangidos pelas bases anteriores. O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo, sem prejuízo ao tratamento anteriormente realizado.

A 7gamss não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, com garantias contratuais de confidencialidade e segurança:

• Provedores de tecnologia e infraestrutura: empresas de hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos (Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão), e serviços de análise e segurança digital que atuam como operadores de dados sob nossas instruções;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e demais estúdios parceiros recebem dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos (identificador de sessão, saldo de aposta);
• Autoridades públicas e reguladores: quando exigido por lei, ordem judicial, solicitação do Banco Central do Brasil, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), COAF outras autoridades competentes;
• Auditorias e certificações: laboratórios independentes que auditam a integridade dos geradores de números aleatórios (GNA/RNG) podem ter acesso a dados estatísticos anonimizados;
• Procesos de reorganização societária: em caso de fusão, aquisição oureestruturação da 7gamss, os dados podem ser transferidos ao novo controlador, com aviso prévio aos titulares.

A 7gamss utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a funcionalidade da Plataforma, personalizar a experiência do usuário e apoiar atividades de segurança e análise. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma — autenticação de sessão, manutenção do estado do jogo, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer a experiência;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, eros encontrados) para fins de melhoria contínua;
• Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do usuário (configurações de interface, histórico de jogos favoritos) para personalizar a experiência nas visitas seguintes;
• Cookies de segurança: detectam atividade incomum, tentativas de acesso indevido e comportamentos potencialmente fraudulentos.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado antes de aceitá-los. Note que a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da Plataforma, como o login e o acesso aos jogos.

A 7gamss adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia TLS/SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da Plataforma;
• Criptografia de dados em repouso para informações sensíveis armazenadas em banco de dados;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário;
• Controle de acesso rigoroso internamente — apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, seguindo o princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito, ataques de força bruta e comportamentos anômalos;
• Backups criptografados regulares, com testes periódicos de restauração;
• Treinamentos de segurança para todos os colaboradores que manuseiam dados pessoais.

A 7gamss mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observ os seguintes critérios de retenção:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos pelo período de vigência da conta e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigência da legislação AML (Lei nº 9.613/1998);
• Registros financeiros: mantidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil e da legislação tributária;
• Dados de uso da Plataforma e logs de acesso: mantidos por6 (seis) meses a 1 (um) ano, salvo necessidade de investigação;
• Dados de suporte ao cliente: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento do caso, para fins de qualidade e auditoria;
• Dados tratados com base em consentimento: eliminados imediatamente após a revogação, salvo quando outro fundamento legal justifique a retenção.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

Em virtude das parcerias com provedores internacionais de jogos e tecnologia — como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt e outros — alguns dados pesoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 7gamss adota as seguintes garantias, conforme exigido pelo Art. 33 da LGPD:

• Transferência apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pesoais adequado ao previsto na LGPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas com operador ou controlador estrangeiro, garantindo conformidade com os princípios da LGPD;
• Adoção de selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos por órgãos reconhecidos internacionalmente para a proteção de dados pessoais.

A lista atualizada dos países para os quais dados pesoais podem ser transferidos e as salvaguardas aplicáveis pode ser obtida mediante solicitação ao Encarregado (DPO) da 7gamss.

O Art. 18 da LGPD assegura ao titular uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja abaixo como exercer cada um deles junto à 7gamss:

A plataforma 7gamss é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. A 7gamss não coleta conscientemente dados pesoais de menores de idade. Caso seja identificado que dados de um menor foram fornecidos durante o cadastro, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados serão eliminados de nossas bases, sem prejuízo do dever de reporte às autoridades competentes quando a legislação assim exigir.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na Plataforma, entre em contato imediatamente com noso suporte. A 7gamss tomará as medidas necessárias com a máxima prioridade.

A 7gamss reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou decisões da ANPD. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por:

• E-mail enviado ao endereço cadastrado em sua conta na7gamss;
• Aviso em destaque na Plataforma no momento do próximo acesso;
• Atualização da data de "Última atualização" exibida no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso contínuo da Plataforma após a publicação das alterações indica que você tomou ciência das mudanças. Caso não concorde com as novas condições, você poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão de seus dados conforme descrito na Cláusula 10.

A 7gamss designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD, para atuar como canal de comunicação entre a Plataforma, os titulares de dados e a ANPD. Para exercer seus direitos, solicitar esclarecimentos ou registrar uma reclamação relacionada à privacidade de dados, entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected] — utilize o assunto "Privacidade / LGPD" para priorização
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, das 08h às 23h59 (Horário de Brasília, BRT)
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações LGPD;2–5 minutos para chat ao vivo

Para informações adicionais sobre as regras de jogo e condições gerais de uso, consulte nosos Termos e Condições. Para informações sobre jogo responsável e ferramentas de controle, acesse nossa página de Jogo Responsável.